Fortvivl ikke - hjælpen er her!

FAQ - hjælp til I FORMs webside

Kan du ikke logge ind på iform.dk? Har du problemer med tegne ruter i ruteplanneren? Eller har du et helt tredje problem med at bruge iform.dk? Find svar på dine spørgsmål her på siden.

9. november 2017

Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål til brugen af I FORMs hjemmeside. Kan du ikke finde svar på netop dit spørgsmål her, så kontakt vores kundeservice. Så vil de hjælpe dig.

Kundeservice hjælper dig også med alle spørgsmål vedrørende dit abonnement på magasinet.


Spørgsmål til I FORMs ruteplanner

Hvordan tegner og gemmer jeg en rute? Hvad betyder alle symbolerne på kortet? Og kan jeg ændre på en løberute, jeg allerede har gemt? Få svar på alle dine spørgsmål til I FORMs ruteplanner her:
  • Ruteplanner FAQ


  • Spørgsmål til profil og oprettelse af bruger

    1. Hvad får jeg ud af at oprette en profil på I FORMs website?
    2. Hvordan opretter jeg en profil på I FORMs website?
    3. Min e-mailadresse er ugyldig
    4. Hvor finder jeg mit abonnementsnummer?
    5. Jeg er oprettet som bruger - hvordan logger jeg ind?
    6. Jeg har glemt mit password
    7. Jeg skal logge på hele tiden
    8. Hvordan ændrer jeg min e-mail-adresse?
    9. Hvordan ændrer jeg mit password?


    Spørgsmål til I FORMs nyhedsbrev

    1. Hvordan tilmelder jeg mig I FORMs nyhedsbrev?
    2. Hvordan afmelder jeg mig I FORMs nyhedsbrev?
    3. Hvor tit kommer I FORMs nyhedsbrev?
    4. Hvad gør jeg, hvis jeg har skiftet e-mailadresse


    Spørgsmål til I FORM FORUM

    1. Hvordan opretter jeg en ny tråd på I FORM FORUM?
    2. Hvordan kommenterer jeg på eksisterende tråde på I FORM FORUM?





    Spørgsmål til profil og oprettelse af bruger


    1. Hvad får jeg ud af at oprette en profil på I FORMs website?

    Som registreret bruger har du mulighed for at gemme og genfinde dine træningsruter i vores ruteplanner, og du får adgang til I FORM FORUM, hvor du kan læse, stille og besvare spørgsmål om træning, sundhed, kost mm.

    Det er gratis at oprette en profil på I FORM.



    2. Hvordan opretter jeg en profil på I FORMs website?

    Klik på det lille profil-ikon (en torso-silhuet) øverst højre i menu-bjælken, og klik derefter på "Opret profil"-knappen. Udfyld felterne og klik på "Opret profil"-knap i bunden af siden - så har du en profil.

    Du kan også oprette en her.



    3. Min e-mailadresse er ugyldig

    Hvis systemet ikke vil godtage din e-mailadresse, så er du måske allerede oprettet. Prøv at klikke på linket "Har du glemt password?", så vil du modtage en e-mail med yderligere information.

    Hvis du ikke modtager en e-mail, bør du undersøge om e-mailen er endt i dit spamfilter. Kontakt evt. din internetudbyder.

    Du kan også være kommet til at oprette dig med en anden e-mailadresse eller have tastet forkert under oprettelse. I så fald bør du oprette en ny brugerprofil.



    4. Hvor finder jeg mit abonnementsnummer?

    Du finder dit abonnementsnummer ved dine adresseoplysninger på girokortet, som du får tilsendt i posten. Abonnementsnummeret er på 10 cifre.

    Har du ikke dit abonnementsnummer, kan du indtaste din e-mailadresse og få tilsendt dit nummer her: Send mig mit abonnementsnummer.



    5. Jeg er oprettet som bruger - hvordan logger jeg ind?

    Hvis du har registreret dig som bruger på iform.dk, logger du ind ved at klikke på det lille profilikon øverst til højre. Du kan også logge ind her.



    6. Jeg har glemt mit password

    Hvis du har glemt dit password, kan du benytte vores service: "Har du glemt password?". Klik på linket, og du bliver derefter bedt om at indtaste din e-mail.

    Du får nu tilsendt en e-mail med et link til at ændre dit password. Skriv et nyt password i felterne "Password" og "Bekræft password" og klikke på "Gem".

    Hvis du ikke modtager en e-mail, bør du undersøge om e-mailen er endt i dit spamfilter. Kontakt evt. din internetudbyder.



    7. Jeg skal logge på hele tiden

    Hvis du er nødt til at logge på, hver gang du vil læse en artikel, skal du indstille din browser til at tillade "cookies" (tjek browserens indstilling - typisk er der et underpunkt omkring sikkerhed eller privatlivs-indstillinger, hvor du kan slå cookies fra eller til - eller tillade cookies fra netop iform.dk).

    En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din web browser (fx Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera eller lignende), og som registrerer dig som unik bruger. På iform.dk bruger vi cookies til at tjekke, om du er logget ind eller ej.

    Enkelte firmaer bruger en "proxy-server", der sorterer cookies fra. I så fald er du nødt til at kontakte den ansvarlige for din computers adgang til internettet.



    8. Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse?

    Du kan ændre din e-mailadresse på "Min profil". Du finder siden ved først at logge ind (via det lille profil-ikon i toppen af siden), og derefter klikke på Rediger profil.



    9. Hvordan ændrer jeg mit password?

    Du kan ændre dit password på "Min profil". Log først ind via profil-ikonet, som du finder øverst på alle sider. Klik herefter på ikonet igen - og så kan du ændre dit password ved at klikke på Rediger profil.





    Spørgsmål til I FORMs nyhedsbrev


    1. Hvordan tilmelder jeg mig I FORMs nyhedsbrev?

    Du kan tilmelde nyhedsbrevet her. Du vil nu modtage en velkomst-mail - og I FORMs nyhedsbrev næste gang, det bliver sendt ud.



    2. Hvordan afmelder jeg mig nyhedsbrevet?

    Ønsker du at afmelde nyhedsbrevet, så er der et link - "Afmeld her" - til præcis dette i bunden af alle vores nyhedsbreve.



    3. Hvor tit kommer nyhedsbrevet?

    I FORMs nyhedsbrev kommer - kvit og frit – ca. fem gange om ugen.



    4. Hvad gør jeg, hvis jeg har skiftet e-mailadresse

    Hvis du ikke længere har adgang til din e-mailadresse, skal du tilmeld dig nyhedsbrevet igen med din nye mailadresse.





    Spørgsmål til I FORMs kostdagbog


    Har du spørgsmål til I FORMs kostdagbog, som du ikke kan finde svar på her på siden, kan du kontakte kostdagbogen her.



    Spørgsmål til I FORM FORUM


    1. Hvordan opretter jeg en ny tråd på I FORM FORUM?

    Du skal være logget ind på iform.dk for at oprette nye tråde på forummet. Hvis ikke du allerede har en profil på iform.dk, kan du oprette en gratis profil her.

    Når du er logget ind, skal du gå ind på det emne, som du gerne vil oprette en ny tråd under. Hvis du fx har et spørgsmål om løb, skal du oprette det under emnet løb.

    På de enkelte emnesider skal du klikke du på ikonet ”Opret ny tråd” for at tilføje din tråd. Når du har gjort det, skal du give din tråd en titel. Du kan også skrive den første kommentar til tråden. Det gør du i feltet "Kommentér på denne tråd". Til slut klikker du på ikonet "Opret tråd", og så er tråden oprettet.



    2. Hvordan kommenterer jeg på eksisterende tråde på I FORM FORUM?

    Du skal være logget ind på iform.dk for at skrive kommentarer til eksisterende tråde på forummet. Hvis ikke du allerede har en profil på iform.dk, kan du oprette en gratis profil her.

    Når du er logget ind, skal du gå ind på den tråd, du gerne vil kommentere på. Her skal du skrive din kommentar i feltet "Kommentér på denne tråd". Når du har skrevet kommentaren, klikker du på ikonet "Tilføj kommentar", og så er kommentaren tilføjet tråden.





    Sunde ambitioner for 2020? Hjælpen er her!

    Måske er du interesseret i...

    Hvor vil du helst tilbringe sommerferien?


    I FORM anbefaler

    Fandt du ikke det, du ledte efter? Søg her: